FAQ

Dúvidas frequentes sobre o Compliasset

Disponibilizamos esta FAQ para garantir que você tenha todas as informações essenciais para aproveitar ao máximo sua experiência

Sobre

O que é o Compliasset e o que o sistema faz?

O Compliasset é um software de gestão de governança, riscos e compliance (GRC) voltado principalmente às organizações brasileiras presentes em mercados regulados.

O sistema conta com diversas soluções e ferramentas integradas para a gestão de conformidade.

Algumas delas são agenda regulatória; cadastro e gerenciamento de colaboradores, fundos e clientes; due diligence de terceiros e ferramentas de background check integrada aos dossiês reputacionais; plataforma completa de treinamentos; canais de denúncia e privacidade; entre outras.

Com o software, sua empresa ganha mais segurança, eficiência e produtividade, pois aumenta a velocidade do seu time de compliance e garante que todos acompanhem as necessidades e obrigações regulatórias.

Não, o Compliasset é uma solução versátil, projetada para atender empresas de todos os tamanhos. Seja uma pequena empresa que está iniciando seu programa de compliance ou uma grande corporação que precisa de uma gestão robusta, nosso software se adapta às necessidades específicas da organização.

Para falar com o nosso time, preencha o formulário ao final da página ou envie um e-mail para comercial@compliasset.com.

Para consultar nossa Política de Confidencialidade, Segurança da Informação e Cibersegurança na íntegra, clique aqui.

Utilizamos diversas ferramentas para manter todos os usuários do Compliasset em dia sobre nossas ações, seja pela página de Notas de Atualização, redes sociais ou blog. Saiba mais na Central de Ajuda.

Além dos treinamentos de prateleira, oferecidos pelo Compliasset por ano-calendário, também realizamos treinamentos customizados para clientes e não-clientes.

Basta enviar o material para montarmos o curso e o mesmo será disponibilizado e integrado às ferramentas do sistema.

Agenda Regulatória

Como o Compliasset disponibiliza as obrigações da Agenda Regulatória?

Nosso time Jurídico e times de advogados especialistas parceiros, responsáveis pelo conteúdo regulatório oferecido pelo Compliasset, mapeiam, avaliam e disponibilizam cada novo artigo e resolução dos órgãos reguladores e autorreguladores, com embasamento legal e prazo para resolução.

As atividades e obrigações são divididas por módulos, disponibilizados de acordo com as necessidades legais do segmento de cada empresa, que podem ser escolhidos no momento da aquisição e alterados ou acrescidos a qualquer momento.

São eles: Gestor de Recursos de Terceiros, Administrador Fiduciário, Corretora de Títulos e Valores Mobiliários (CTVM)​, Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários (DTVM), Consultor de Investimentos, Assessor de Investimentos, Securitizadora, Coordenador de Ofertas Públicas, Gestor de FIF, Gestor de FIDC, Gestor de FIP, Gestor de FII, Gestor de Patrimônio, Gestor de Carteira Administrada, Gestor Distribuidor, Adm. Fiduciário de FIF, Adm. Fiduciário de FIDC, Adm. Fiduciário de FIP, Adm. Fiduciário de FII, Instituição de Pagamentos, Sociedade de Crédito Direto, Emissor de Moeda Eletrônica (EME), Emissor de Instrumento de Pagamento Pós-pago (EIPP)​, Credenciador​, Iniciador de Transação de Pagamentos​, Virtual Assets Service Providers, EFPC e EFPC autogestão de saúde.

Nosso time Jurídico está à disposição para tirar dúvidas sobre o conteúdo criado e disponibilizado no sistema, e o melhor entendimento das atividades e obrigações. No entanto, a responsabilidade por avaliar a possibilidade ou não de realizar alguma Atividade, bem por decidir sobre a incidência de alguma regra específica à sua estrutura, compete estritamente à sua instituição, pois nós não oferecemos consultoria jurídica individualizada. Então, a partir do seu contato, vamos avaliar o teor da sua dúvida. Caso ela esteja fora do escopo do nosso time de conteúdo jurídico, ou precise de consultoria jurídica ou regulatória individualizada, iremos sugerir que entre em contato com o escritório de advocacia responsável pela sua Instituição. Mas no caso de a sua dúvida estar em nosso escopo de atendimento, teremos o prazer de prestar todo o suporte necessário!

Atendimento e usabilidade

O Compliasset oferece suporte ao cliente?

Oferecemos suporte para todas as dúvidas, com seres humanos de verdade. Nosso time fica disponível durante o horário comercial pelo chat ou pelo e-mail, com resposta quase instantânea. Todo auxílio necessário desde o momento da aquisição, inclusive com chamadas de vídeo agendadas conforme precisar, sem custo adicional.
Nosso sistema opera 100% on-line. Sendo assim, é possível acessá-lo de qualquer lugar com conexão à internet. Atendemos empresas brasileiras localizadas em qualquer lugar do país e suas filiais distribuídas pelo mundo!

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